Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar svaret du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.
Beställning och betalning
Hur lägger jag en beställning?
Du lägger enkelt din beställning direkt på vår webbplats. Lägg produkterna i varukorgen och följ instruktionerna i kassan.
Vilka betalningssätt erbjuder ni?
Vi använder oss av en trygg betalningslösning. Du ser tillgängliga alternativ i kassan.
Kan jag ändra min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra något i din beställning. Vi hjälper dig om ordern inte redan skickats.
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Vi skickar med DHL och normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,94 kr. Vid köp över 564,58 kr är frakten gratis.
Kan jag spåra mitt paket?
Ja, när din beställning skickats får du en spårningslänk via e-post.
Retur och ångerrätt
Hur returnerar jag en vara?
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontakta oss för returinstruktioner.
Vem betalar returfrakt?
Kostnaden för returfrakt står du själv för, om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.